会员管理解决方案

　　作为一个个体或者企业，要想快速盈利，就需要拥有持续稳定的消费群体。会员制服务是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式，以满足新战略的要求和新兴的市场需求。现在在各个行业都可以看到会员制的身影。

    会员积分机是本公司最新推出的会员机系列产品。可以设置会员等级、累计会员积分，可联网或脱机使用，自动上传积分记录；双面液晶中文显示美观大方,可显示用户姓名，联系电话及累计积分；采用机械按键，手感更佳，操作更方便．可应用于俱乐部，休闲中心，娱乐城，网吧等各种服务管理行业．

一、 系统构成
　　■系统结构图
　　　　　　　　　
　　■系统各设备功能与用途
　　　　●读卡器：它与计算机串口相连，用此设备实现对消费卡进行开户、充值、注销等操作。
　　　　●主计算机：用于管理会员机，实现帐目查询、打印等。
　　　　●UPS电源：后备电源，在停电的情况下，使系统还能充值、开户等操作。
　　　　●打印机：用于帐目打印。
　　　　●网卡：实现信号转换。
　　　　●会员机：实现会员积分，此设备安装在交易窗口．

二、 会员机功能与指标
　　■外形
　　　　
　　■基本功能
　　　　● 开机智能检测硬件状态，更具人性化设计；
　　　　● 无需手动上传记录或更新黑名单；
　　　　● 脱机或联网使用；
　　　　● 中方液晶操作提示；
　　　　● 黑名单功能，阻止非法卡或挂失卡的使用；
　　　　● 内置时钟，走时准确；
　　　　● 软件具有XP风格，按钮式菜单，人性化的界面设计，方便操作员操作；
　　　　● 可设置会员等级，对应不同的积分比率；
　　　　● 不同操作员可设置不同操作权限，使系统关键功能不易被误操作；
　　　　● 打印或导出各类明细及统计报表。
　　■技术指标
　　　　● 采用RS485通讯方式，距离为1200米，加中继器可延长；
　　　　● 存储16000多个黑名单，17000多笔积分记录；
　　　　● 双面中文液晶显示；
　　　　● 16按键；
　　　　● 电源 DC7.5V；
　　　　● 功耗小于 10W；
　　　　● 外型尺寸(mm): 196×118×90；
　　　　● 后备电池：无。
　　　　● 使用环境：温度 0-50℃，湿度：50-95RH，气压：88-106Kpa。

三、 技术支持与服务
　　本系统附有详细说明资料，包括设备参数、功能、接线图、电脑软件使用说明及底层通讯技术资料。
　　■在系统运行一年内，公司负责全部硬件机软件的维护工作，一年后硬件维修只收取成本费；
　　■得到用户呼叫后，通过以下方式做出反应：电话指导用户排除故障，使系统恢复正常；技术人员在24小时内到达现场，分析故障原因，与用户协商解决方案并实施。